感谢您选择我们的在线课程。为了确保所有学员都能获得高质量的学习体验，我们制定了以下退款和退货政策。请仔细阅读并理解我们的政策内容。
一、退款政策
- 不退款政策：
- 由于在线课程的数字内容性质，一旦您购买并获得了课程访问权限，我们不提供退款服务。所有课程销售均为最终销售，不接受任何形式的退款请求。
- 特殊情况：
- 若您在购买过程中遇到技术问题或付款错误，请及时与我们的客服团队联系，我们将尽力协助解决。
- 对于因不可抗力因素（如自然灾害、服务器故障等）导致的课程访问问题，我们将根据具体情况予以合理解决。
二、退货政策
- 无实物商品：
- 本公司提供的所有课程均为在线数字产品，不涉及任何实物商品的配送。因此，无退货服务。
- 账号保护：
- 为了保护您的账号安全，课程购买后仅限本人使用，不得转让、出售或共享给他人。
三、课程使用和转让
- 个人使用：
- 您购买的课程仅限您个人使用，不得与他人共享或用于商业用途。
- 任何形式的课程内容复制、传播或商业使用均为违法行为，我们将依法追究其法律责任。
- 账户安全：
- 请妥善保管您的账户信息，防止因账户泄露导致的课程访问问题。如发现账号被盗用，请及时联系客户服务。
四、客户服务
- 技术支持：
- 如在课程使用过程中遇到技术问题，请随时通过我们的客服邮箱或在线客服系统与我们联系，我们将尽快为您提供帮助。
- 联系方式：
- 客服邮箱：support@sudokusun.com
- 客服电话：123-456-7890
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